研修会・セミナー

登録日:2019.06.05

守口支部:相談員としてのスキルアップを目指す

私たち行政書士は、お客様からの相談を受ける機会が数多くあります。その中で支部活動として行われている無料相談会は、相談員が行政書士の「顔」として相談者と接する事となります。その際に服装、口調、立振舞いなど相談員の不適切な対応で、相談者が不快に感じるような事があった場合、それがそのまま行政書士全体の評価に繋がりかねません。

そこで今回の守口支部研修会は、相談員のスキルアップをテーマに、大阪府行政書士会守口支部所属の竹原 庸起子(たけはら ゆきこ)会員を講師に招いて、相談員として必要となる倫理面を中心に相談実例や困った時の対応方法等そして、日常業務でも必要不可欠となる接客マナーを講義します。

支部会員で相談員登録している会員はなるべく参加願います。またベテラン会員も倫理面を再確認すると同時に、様々なビジネスシーンで求められ受任率にも影響する、接客スキルを向上させる機会として、是非この研修会をご活用下さい。

研修会名 相談員としてのスキルアップを目指す
開催日時 2019年07月06日 09:30~11:45
場所 守口市役所 1 階 会議室( 105号室 )
〒570-8666 大阪府守口市京阪本通 2丁目5番5号
電話番号 06-6992-1221
講師 守口支部 竹原 庸起子 会員
費用 守口支部会員/無料
補助者・他支部会員/1,000円
定員 40名(先着順)
申込方法 ➀会員名、➁支部名、➂電話番号、➃FAX番号を明記の上、
守口支部研修担当・鈴木 陽一まで
メール【hsyas883@yahoo.co.jp 】又は
FAX【072-813-2882】にて、お申込みください。
申込期限 令和元年 6月 29日(土)午後5時
備考 ※締め切り以降のキャンセルは、事前準備実費として、キャンセル料500円を頂戴します。
※締め切り日前でも定員に達した場合は申込受付を締め切ります。
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